
Συχνές ερωτήσεις
Ό,τι ρωτούν οι σύλλογοι, πριν το ρωτήσετε.
Απαντήσεις έτοιμες να τις στείλετε στο group του Δ.Σ. Για τις αντιρρήσεις της βραδιάς του Δ.Σ., δείτε και την αρχική σελίδα.
Ερωτήσεις & απαντήσεις
Πόσο γρήγορα μπορεί να είναι έτοιμη η σελίδα μας;
Σε 10 έως 14 ημέρες από το πρώτο τηλεφώνημα. Χρειαζόμαστε το λογότυπο και ό,τι φωτογραφίες έχετε. Το στήσιμο το κάνουμε εμείς. Στο Σύλλογος και Πλήρες, τα δεδομένα τα συμπληρώνετε εσείς στο admin.
Έχουμε ήδη ιστοσελίδα ή domain. Μπορούμε να τα μεταφέρουμε;
Ναι. Μεταφέρουμε εμείς το περιεχόμενο από την παλιά σελίδα και συνδέουμε το υπάρχον domain σας. Η νέα σελίδα στήνεται εξαρχής ώστε το Google να μπορεί να την ευρετηριάσει.
Σε ποιον ανήκουν η σελίδα, το domain και τα δεδομένα;
Το περιεχόμενο, τα δεδομένα και το domain ανήκουν στον σύλλογο, όχι σε εμάς και όχι σε κάποιο πρόσωπο του Δ.Σ. Μπορείτε να τα εξάγετε σε Excel όποτε θέλετε και φεύγουν μαζί σας. Ο πηγαίος κώδικας της πλατφόρμας δεν πωλείται: είναι κοινός για όλους τους συλλόγους και γι' αυτό η τιμή είναι κλάσμα μιας κατασκευής από το μηδέν.
Υπάρχει δέσμευση ή μακροχρόνιο συμβόλαιο;
Όχι. Πληρώνετε μηνιαία ή ετήσια και σταματάτε όποτε θέλετε, με ένα τηλέφωνο ή email. Δεν υπάρχει ποινή αποχώρησης και δεν σας κρατάμε σε συμβόλαιο. Η ετήσια είναι φθηνότερη από 12 μηνιαίες δόσεις. Στο πακέτο Πλήρες υπάρχει και εφάπαξ επιλογή για 12 μήνες, χωρίς καμία ανανέωση.
Πώς λειτουργούν οι συνδρομές και οι πληρωμές;
Ο ταμίας καταχωρεί τις πληρωμές και η πλατφόρμα δείχνει ανά πάσα στιγμή ποιος έχει πληρώσει και ποιος εκκρεμεί. Για υπενθυμίσεις και online πληρωμές, μιλήστε μαζί μας: το στήνουμε κατά περίπτωση.
Υποστηρίζετε πολλές ομάδες και τμήματα;
Ναι: ανδρικό, γυναικείο και ακαδημίες ανά ηλικιακή κατηγορία, το καθένα με δικό του πρόγραμμα και ρόστερ, όλα κάτω από τη σελίδα του συλλόγου. Η διαχείριση ακαδημίας είναι στο πακέτο Πλήρες.
Χρειάζεται να κατεβάσουμε κάποιο app;
Όχι. Όλα δουλεύουν στον browser, σε οποιοδήποτε κινητό ή υπολογιστή, χωρίς εγκαταστάσεις και χωρίς κωδικούς για τους φιλάθλους.
Τι υποστήριξη και εκπαίδευση παίρνουμε;
Εκπαίδευση στο στήσιμο, τηλεφωνική υποστήριξη Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 έως 21:00, και δωρεάν επανεκπαίδευση όταν αλλάξει το Δ.Σ. Μιλάτε απευθείας με την ομάδα που φτιάχνει την πλατφόρμα.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα των παιδιών;
Ναι. Φιλοξενία σε servers εντός ΕΕ, σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA) με τον σύλλογο, πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέλη. Και τίποτα δεν δημοσιεύεται χωρίς γονική συγκατάθεση.
Η πλατφόρμα της ΕΠΟ δεν τα κάνει ήδη όλα;
Η πλατφόρμα ερασιτεχνικού ποδοσφαίρου της ΕΠΟ (ανακοινωμένη για το 2026) είναι μητρώο και κάρτα αθλητή για την ομοσπονδία. Δεν είναι η δημόσια ιστοσελίδα του συλλόγου, δεν πουλάει θέση χορηγού και δεν βγάζει τον σύλλογο στο Google με το όνομά του. Αν αργότερα καλύψει και συνδρομές ακαδημίας, θα το δούμε τότε. Ούτε το υποσχόμαστε ούτε το αποκλείουμε.
Μπορούμε να πληρώσουμε μία φορά και να μην πληρώνουμε ξανά;
Ναι, στο πακέτο Πλήρες: €1.985 εφάπαξ για 12 μήνες, με το στήσιμο, τη φιλοξενία, το domain, τις ενημερώσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας και την τηλεφωνική υποστήριξη μέσα. Καμία πάγια εντολή, καμία αυτόματη ανανέωση: τον 13ο μήνα δεν σας χρεώνει κανείς και δεν χρειάζεται να ακυρώσετε τίποτα. Στα πακέτα Ιστοσελίδα και Σύλλογος η εφάπαξ πληρωμή γίνεται κατόπιν συνεννόησης.
Πώς σταματάμε, αν το αποφασίσουμε;
Με ένα τηλέφωνο ή email πριν τη λήξη της περιόδου που έχετε πληρώσει. Δεν υπάρχει φόρμα ακύρωσης, ποινή, ούτε μήνες προειδοποίησης. Ό,τι έχετε πληρώσει το χρησιμοποιείτε μέχρι τη λήξη του.
Τι γίνεται όταν σταματήσουμε; Χάνουμε τα δεδομένα;
Όχι. Σας παραδίδουμε όλα τα δεδομένα του συλλόγου σε Excel (ρόστερ, αγώνες, ακαδημία, συνδρομές, νέα) και το domain μένει δικό σας για να το πάτε όπου θέλετε. Η ίδια η σελίδα κατεβαίνει, γιατί μαζί με τη συνδρομή σταματά και η φιλοξενία που την κρατά ζωντανή. Μετά τη λήξη κρατάμε ένα αντίγραφο ασφαλείας για 3 μήνες, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε ή να ζητήσετε ξανά τα αρχεία σας. Στους 3 μήνες διαγράφεται οριστικά: και η βάση και τα αντίγραφα. Μετά από αυτό δεν κρατάμε τίποτα, ούτε δεδομένα παιδιών.
Μπορούμε να επιστρέψουμε αργότερα;
Ναι. Ξεκινάτε με κανονική μηνιαία ή ετήσια συνδρομή και το στήσιμο δεν ξαναπληρώνεται. Αν επιστρέψετε μέσα σε 3 μήνες, τα δεδομένα σας είναι ακόμα εκεί και τα επαναφέρουμε. Μετά τους 3 μήνες έχουν διαγραφεί, οπότε ξεκινάτε με άδεια βάση ή μας στέλνετε πίσω το Excel που σας δώσαμε.
Παίρνουμε τον κώδικα της πλατφόρμας;
Όχι, και σας το λέμε καθαρά από την αρχή. Ο κώδικας είναι κοινός για όλους τους συλλόγους, και αυτός είναι ο λόγος που μια πλατφόρμα με αυτές τις δυνατότητες κοστίζει τόσο, αντί για αρκετές χιλιάδες ευρώ. Δικά σας είναι το περιεχόμενο, τα δεδομένα και το domain, και αυτά τα παίρνετε όποτε θέλετε.
Υπάρχει αυτόματη ανανέωση ή πάγια εντολή στην κάρτα;
Όχι. Καμία χρέωση δεν φεύγει μόνη της. Σας θυμίζουμε πριν τη λήξη και ανανεώνετε μόνο αν το θέλετε.